Datenschutz
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
ROBUGEN GmbH & Co. KG Pharmazeutische Fabrik
Alleenstraße 2273730 Esslingen am Neckar
Deutschland
Telefon: +49 (0) 711 136300
E-Mail: info@robugen.de
Website: www.robugen.de
2. Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
ROBUGEN GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Alleenstraße 2273730 Esslingen am Neckar
E-Mail: datenschutz@robugen.de
Sie können sich jederzeit mit allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
3. Allgemeine Hinweise
3.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
3.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die nicht technisch notwendig sind, dient zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Für technisch notwendige Cookies und Speichervorgänge gilt zusätzlich § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
3.3 Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen wir unterliegen, vorgesehen wurde (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 8 Jahren). Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
3.4 Datenübermittlung in Drittländer
Einige der in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten in den USA. Wir weisen darauf hin, dass bei einer Übermittlung in die USA nach Auffassung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein dem EU-Niveau vollständig entsprechendes Datenschutzniveau ohne zusätzliche Garantien besteht.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO (EU-US Data Privacy Framework, „DPF"), soweit der jeweilige Anbieter unter dem DPF zertifiziert ist. Darüber hinaus schließen wir mit den Anbietern die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ab. Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt die Übermittlung zusätzlich auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (siehe Abschnitt 6) widerrufen.
Eine Liste der unter dem DPF zertifizierten Unternehmen finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/list
4. Bereitstellung der Website, Hosting und Server-Logfiles
4.1 Hosting durch Webflow
Diese Website wird auf den Servern des Anbieters Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA („Webflow") gehostet. Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Bilder, Videos und sonstiger Mediendateien, werden über das Content Delivery Network (CDN) von Webflow ausgeliefert. Beim Aufruf unserer Website wird daher automatisch eine Verbindung zu den Servern von Webflow bzw. dessen Unterauftragsverarbeitern (u. a. Amazon Web Services, Fastly) hergestellt.
Wir haben mit Webflow einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Webflow ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy
4.2 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. der Hosting-Anbieter automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite bzw. Datei
- Übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser, Browserversion und Sprache
- Betriebssystem und Gerätetyp
Diese Daten werden in den Logfiles des Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
4.3 Rechtsgrundlage und Zweck
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Optimierung und der Sicherheit unserer Website. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, die Website zu optimieren und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.
4.4 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies in der Regel nach spätestens 30 Tagen der Fall.
4.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
4.6 SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers „https://" anzeigt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Post
5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Website sind unsere E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift angegeben. Wenn Sie uns über einen dieser Wege kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich (z. B. an Partnerunternehmen, die in die Erledigung Ihres Anliegens eingebunden sind) oder Sie haben hierzu ausdrücklich eingewilligt.
5.2 Hinweis zu Anfragen mit Gesundheitsbezug
Wenn Sie uns Anfragen zu unseren Arzneimitteln oder Ihrer persönlichen Anwendung stellen, können diese Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten. Diese verarbeiten wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihrer durch die Kontaktaufnahme erteilten Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Bitte übermitteln Sie uns nur solche Gesundheitsdaten, die für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
5.3 Meldung von Nebenwirkungen (Pharmakovigilanz)
Als pharmazeutischer Unternehmer sind wir gesetzlich verpflichtet, Meldungen über Nebenwirkungen unserer Arzneimittel zu erfassen, zu dokumentieren und an die zuständigen Behörden (z. B. Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte, BfArM) weiterzuleiten. Wenn Sie uns eine Nebenwirkung melden oder eine solche in Ihrer Anfrage enthalten ist, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (einschließlich Gesundheitsdaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO in Verbindung mit § 63c AMG und den europäischen Pharmakovigilanz-Vorschriften. Diese Daten unterliegen besonderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und werden für die Dauer der Zulassung des Arzneimittels und mindestens 10 Jahre nach deren Erlöschen aufbewahrt.
5.4 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.
5.5 Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, d. h. wenn die jeweilige Konversation beendet ist und der Sachverhalt abschließend geklärt wurde. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere im Bereich der Pharmakovigilanz sowie handels- und steuerrechtliche Fristen) bleiben unberührt.
5.6 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen bzw. der Verarbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an info@robugen.de oder an unseren Datenschutzbeauftragten. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Cookiebot)
6.1 Allgemeines zu Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage, Pixel, Tags). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Website funktionsfähig zu machen. Andere Cookies dienen der Analyse des Nutzerverhaltens oder Marketingzwecken und werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein. Alle anderen Cookies setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG ein.
6.2 Consent-Management mit Cookiebot
Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir die Consent-Management-Plattform „Cookiebot" der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark („Cookiebot").
Beim Aufruf unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung in die Verwendung nicht notwendiger Cookies erteilen oder verweigern können. Cookiebot speichert Ihre Entscheidung in einem Cookie („CookieConsent") auf Ihrem Endgerät, damit die Einwilligungsabfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:
- Ihre anonymisierte IP-Adresse (die letzten drei Ziffern werden auf „0" gesetzt)
- Datum und Uhrzeit Ihrer Einwilligung
- Browser-Informationen (User Agent)
- URL der Seite, auf der die Einwilligung erteilt wurde
- Ein anonymer, zufälliger und verschlüsselter Schlüssel
- Ihr Einwilligungsstatus
Der anonyme Schlüssel und der Einwilligungsstatus werden zur Nachweisbarkeit der Einwilligung für 12 Monate in einem Protokoll bei Cookiebot gespeichert. Das Cookie „CookieConsent" hat eine Laufzeit von 12 Monaten.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Cookiebot ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, eine Einwilligung einzuholen und nachzuweisen, Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Setzen des Consent-Cookies ist technisch notwendig im Sinne von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Wir haben mit Usercentrics A/S einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
6.3 Einwilligung ändern oder widerrufen
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Klicken Sie hierzu auf den Kreis unten links auf der Website.
6.4 Übersicht der verwendeten Cookies
Eine stets aktuelle Übersicht aller auf dieser Website eingesetzten Cookies, einschließlich Anbieter, Zweck und Speicherdauer, finden Sie in der automatisch generierten Cookie-Erklärung in dem Cookiebot Banner.
7. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug, mit dem wir sogenannte Tags (kleine Code-Elemente) auf unserer Website verwalten und einbinden, insbesondere die Tags für Google Analytics und Google Ads.
Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken. Beim Laden des Tag Managers wird jedoch Ihre IP-Adresse technisch an Google übermittelt. Der Tag Manager sorgt zudem dafür, dass die eingebundenen Tags erst dann ausgelöst werden, wenn Sie über Cookiebot Ihre Einwilligung für die jeweilige Kategorie erteilt haben (Google Consent Mode v2). Solange keine Einwilligung vorliegt, werden keine Cookies gesetzt und keine Analyse- oder Marketingdaten an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz des Google Tag Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einfachen und zentralen Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste. Soweit die über den Tag Manager eingebundenen Dienste einwilligungspflichtig sind, ist Rechtsgrundlage die jeweils erteilte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ und https://policies.google.com/privacy
8. Google Analytics 4
8.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics ermöglicht uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren.
Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Absprungrate
- Klicks, Scrollverhalten, Downloads und sonstige Interaktionen (Events)
- Ungefährer Standort (Region, abgeleitet aus der gekürzten IP-Adresse)
- Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung
- Herkunft des Besuchs (Referrer, Kampagnenparameter)
- Eine pseudonyme Nutzer-ID (Client-ID)
Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Die vollständige IP-Adresse wird nicht gespeichert.
Wir haben zudem die Funktion „Google Signals" aktiviert. Hierdurch kann Google, sofern Sie in Ihrem Google-Konto der Personalisierung von Werbung zugestimmt haben, Ihre Nutzung geräteübergreifend erfassen und uns aggregierte, demografische Berichte (Alter, Geschlecht, Interessen) zur Verfügung stellen. Wir erhalten hieraus keine Daten, die uns eine Identifikation einzelner Personen ermöglichen.
Im Auftrag von uns wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.
8.2 Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google Analytics übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Abschnitt 6.3) widerrufen.
8.3 Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung
Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen (Google Ads Data Processing Terms). Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.4.
8.4 Dauer der Speicherung
Die bei Google Analytics gespeicherten nutzer- und ereignisbezogenen Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Aggregierte Berichte ohne Personenbezug bleiben hiervon unberührt. Die von Google Analytics gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von bis zu 2 Jahren (_ga) bzw. 24 Stunden (ga*, Session-Cookie).
8.5 Weitere Informationen
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacyNutzungsbedingungen von Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/Informationen zur Datennutzung durch Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Unabhängig von unserem Cookie-Banner können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics auch browserseitig verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
9. Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)
9.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suche und im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Im Rahmen von Google Ads setzen wir folgende Funktionen ein:
Conversion-Tracking: Wenn Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google ein Conversion-Cookie auf Ihrem Endgerät gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie; Cookies können somit nicht über die Websites verschiedener Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir erhalten von Google ausschließlich statistische Auswertungen (z. B. Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben), aber keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions): Soweit Sie uns im Rahmen einer Interaktion Kontaktdaten zur Verfügung stellen, können diese in gehashter (verschlüsselter) Form an Google übermittelt werden, um Conversions genauer zuzuordnen. Google kann diese gehashten Daten nicht in Klartext zurückrechnen; ein Abgleich erfolgt ausschließlich mit ebenfalls gehashten Daten von Google-Nutzern.
Remarketing: Mit der Remarketing-Funktion können wir Nutzern, die unsere Website bereits besucht haben, auf anderen Websites innerhalb des Google-Werbenetzwerks (z. B. in der Google-Suche, auf YouTube oder auf Partner-Websites) interessenbezogene Werbeanzeigen anzeigen. Hierfür wird bei Ihrem Besuch ein Cookie gesetzt, das Ihren Browser wiedererkennt. Sofern Sie in Ihrem Google-Konto der geräteübergreifenden Werbepersonalisierung zugestimmt haben, kann Google Ihre Nutzung auch über mehrere Geräte hinweg zuordnen.
Im Rahmen dieser Funktionen können folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse (gekürzt), Cookie-ID, besuchte Seiten, Interaktionen mit Anzeigen, Gerätetyp, Browser, Zeitpunkt des Besuchs sowie – bei erweiterten Conversions – gehashte Kontaktdaten.
9.2 Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Ads einschließlich Conversion-Tracking, erweiterter Conversions und Remarketing erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie über unser Cookie-Banner (Kategorie „Marketing") erteilen. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt und keine Daten zu Werbezwecken an Google übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Abschnitt 6.3) widerrufen.
9.3 Gemeinsame Verantwortlichkeit und Drittlandübermittlung
Für die Verarbeitung im Rahmen von Google Ads sind wir und Google teilweise gemeinsam verantwortlich im Sinne von Art. 26 DSGVO. Die entsprechende Vereinbarung finden Sie unter: https://business.safety.google/controllerterms/. Im Rahmen der Nutzung von Google Ads können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.4.
9.4 Dauer der Speicherung
Die von Google Ads gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von 30 Tagen (Conversion-Cookie) bis zu maximal 13 Monaten (Remarketing). Die auf Google-Servern gespeicherten Daten werden von Google nach den dort geltenden Fristen gelöscht.
9.5 Widerspruchsmöglichkeiten
Neben dem Widerruf über unser Cookie-Banner können Sie personalisierte Werbung durch Google auch über die Einstellungen Ihres Google-Kontos deaktivieren: https://adssettings.google.com/. Zudem können Sie Cookies von Drittanbietern über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die Seite der Digital Advertising Alliance (https://www.youronlinechoices.com/de/) deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
10. Links zu externen Websites
Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, insbesondere:
- Online-Apotheken und Händler, bei denen unsere Produkte erhältlich sind (z. B. DocMorris, Shop Apotheke, dm, Medpex und weitere)
- Apothekenfinder von aponet.de
- Unternehmensprofil von ROBUGEN auf LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
- Website der ROBUGEN GmbH & Co. KG (robugen.de)
Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten. Auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss. Wir weisen darauf hin, dass einige der Händler-Links Parameter enthalten, über die der jeweilige Händler nachvollziehen kann, dass Sie von unserer Website aus zu ihm gelangt sind. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
Ein Teil der Links zu Online-Apotheken auf dieser Website sind Partnerlinks des Affiliate-Netzwerks AWIN. Anbieter ist die AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Deutschland. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie zunächst über einen Server von AWIN zur Apotheke weitergeleitet. Dabei erhält AWIN Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Klicks, die Herkunftsseite sowie eine von uns übermittelte Kennung, die lediglich angibt, an welcher Stelle unserer Website der Link platziert war. AWIN kann anschließend auf seiner Domain und auf der Website der Apotheke Cookies setzen, um einen späteren Kauf unserer Empfehlung zuzuordnen. Wir erhalten von AWIN ausschließlich zusammengefasste Statistiken und keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten.
Rechtsgrundlage für die Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Vermittlung von Apothekenangeboten und der Erfolgsmessung dieser Vermittlung. Für Cookies, die AWIN oder die Apotheke nach der Weiterleitung setzen, ist der jeweilige Anbieter verantwortlich und holt gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.
Weitere Informationen: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
11. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns zu:
11.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie Auskunft über diese Daten sowie über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger, die geplante Speicherdauer, das Bestehen Ihrer weiteren Rechte, die Herkunft der Daten und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung verlangen.
11.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
11.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft und die Verarbeitung nicht zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, unter den in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
11.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
11.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zu diesem Zweck einzulegen.
11.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Einwilligungen in Cookies können Sie über die Cookie-Einstellungen (Abschnitt 6.3) widerrufen; sonstige Einwilligungen per E-Mail an info@robugen.de oder an unseren Datenschutzbeauftragten.
11.8 Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO)
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.
11.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-WürttembergLautenschlagerstraße 2070173 StuttgartTelefon: +49 (0) 711 615541-0E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.deWebsite: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
11.10 Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
ROBUGEN GmbH & Co. KG, Alleenstraße 22, 73730 Esslingen am NeckarE-Mail: info@robugen.de
oder an unseren Datenschutzbeauftragten: E-Mail: datenschutz@robugen.de
Die Geltendmachung Ihrer Rechte ist für Sie kostenfrei.
12. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder eines Vertragsabschlusses kann die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich sein, um Ihre Anfrage zu bearbeiten bzw. den Vertrag zu erfüllen. Eine Nichtbereitstellung kann zur Folge haben, dass wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder den Vertrag nicht schließen können. Teilweise ist die Bereitstellung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben (z. B. im Rahmen der Pharmakovigilanz oder aufgrund steuerrechtlicher Vorschriften).
13. Datensicherheit
Wir treffen nach Maßgabe von Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere die Verschlüsselung der Datenübertragung (siehe Abschnitt 4.6), Zugriffsbeschränkungen sowie die Auswahl von Dienstleistern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten.
14. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
